HRM is gericht op het sturen van de resultaatbijdragen en de ontwikkeling en het binden en boeien van medewerkers. Vanuit de organisatiestrategie wordt invulling gegeven aan het HR-beleid, waarbij concrete doelstellingen worden benoemd. Deze HR-doelstellingen vormen de basis voor een gerichte invulling van de verschillende HR-instrumenten. Door het meten van de effectiviteit van het HR-proces ontstaat input voor bijsturing en verbetering.